Warunki świadczenia usług
Ogólne Warunki Handlowe
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe – dalej: OWH – określają warunki umów sprzedaży i powiązanych stosunków prawnych zawieranych w sklepie internetowym dostępnym na stronie www.plakat.pl.
Definicje
Sklep internetowy (Webshop): interfejs internetowy dostępny na stronie www.plakat.pl
Umowa: umowa dotycząca sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą;
Produkt: towar, który ma zostać dostarczony w wyniku usług świadczonych przez Sprzedawcę, wskazany przez Kupującego w zamówieniu;
Kategorie produktów: plakaty – oraz pasujące do nich ramy –, obrazy na płótnie
Zamówienie: wyraźne i jednoznaczne oświadczenie woli Kupującego zgodne z treścią niniejszego OWH, skutkujące wiążącą ofertą zakupu produktu, który ma zostać dostarczony w wyniku wybranych przez niego usług;
Kurier: przedstawiciel/pracownik/zleceniobiorca firmy kurierskiej działającej na zlecenie Sprzedawcy;
I. Strony
Sprzedawca:
PosterCapital Group Kft.
Siedziba: 9700 Szombathely, Fő tér 3-5., Węgry
Numer rejestrowy firmy: 18-09-116367
Numer identyfikacji podatkowej: HU32815872
Adres e-mail: hello@plakat.pl
Kupujący: W rozumieniu niniejszego OWH Kupującym jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która może bez ograniczeń składać oświadczenia woli w odniesieniu do każdej transakcji prawnej objętej niniejszym OWH i która przesyła zamówienie do Sprzedawcy w odniesieniu do usługi świadczonej przez Sprzedawcę.
II. Subskrypcja e-mail
II./1. Kupujący ma prawo zostać subskrybentem newslettera w sklepie internetowym oraz ma prawo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.
II./2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych Sprzedawcy; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania błędnych lub fałszywych danych.
II./3. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedawcę wiadomości systemowych na wskazany adres e-mail.
II./4. Kupujący zobowiązany jest zadbać o to, aby dane podane podczas subskrypcji były aktualne i dokładne, a w przypadku ich zmiany odpowiednio je zaktualizować, oraz aby podany adres e-mail był dostępny. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z zaniedbania tego obowiązku.
III. Zawarcie Umowy
III./1. Umowa zawierana elektronicznie pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym uznawana jest za umowę pisemną, z uwagi na to, że zamówienie Kupującego i potwierdzenie Sprzedawcy w sposób kompletny i możliwy do odtworzenia utrwalają zawarte w nich elementy treści, tożsamość składającego oświadczenie oraz czas złożenia oświadczenia.
III./2. Umowa pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zawierana jest w języku polskim.
III./3. Zdjęcia prezentowane w sklepie internetowym służą wyłącznie celom ilustracyjnym, opisy produktów mają charakter wyłącznie informacyjny.
III./4. Ceny produktów dostępnych w sklepie internetowym podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (dalej: VAT). Sprzedawca ma prawo do zmiany cen, co staje się skuteczne z chwilą publikacji w sklepie internetowym. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przez Kupującego przed wejściem w życie zmiany . Pozostałe koszty dodatkowe – opłata za dostawę – Sprzedawca wskazuje osobno na interfejsie przed wysłaniem zamówienia.
Jeżeli Sprzedawca postępuje z należytą starannością, a mimo to w sklepie internetowym zostanie podana błędna cena, Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu Kupującemu po błędnej cenie, lecz zaoferuje realizację po cenie prawidłowej, po zapoznaniu się z którą Kupujący może odstąpić od zamiaru zakupu.
III./5. Wybór produktu i wysłanie zamówienia w sklepie internetowym
III./5.1. Wybór i zamówienie produktów jest możliwe w sklepie internetowym.
III./5.2. Kupujący może w każdej chwili sprawdzić wybrane produkty, klikając na liczbę sztuk produktów obok ikony ‘koszyka’, a także w razie potrzeby je zmodyfikować lub usunąć.
III./5.3. Po wybraniu produktów Kupujący zobowiązany jest podać dane niezbędne do zamówienia oraz wybrać sposób dostawy i płatności.
III./5.4. Po kompletnym wypełnieniu niezbędnych danych, Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez naciśnięcie przycisku ‘Wyślij zamówienie’, co skutkuje wiążącą ofertą dla Kupującego zgodnie z niniejszym OWH.
III./5.5. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący, zaznaczając odpowiednie pole wyboru, potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego OWH, akceptuje je i uznaje za wiążące dla siebie.
III./5.6. Wysyłając zamówienie, Kupujący zobowiązuje się do dokonania płatności zgodnie z wybraną przez siebie metodą płatności.
III./5.7. Kupujący ma prawo wycofać zamówienie do momentu potwierdzenia zamówienia, w którym to przypadku zostaje zwolniony z wiążącej oferty.
III./6. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący, zaznaczając odpowiedni przycisk, potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego OWH oraz polityki prywatności, akceptuje je i uznaje za wiążące dla siebie.
III./7. Wysyłając zamówienie, Kupujący zobowiązuje się do dokonania płatności zgodnie z wybraną przez siebie metodą płatności.
III./8. Opcja dostawy za pośrednictwem Poczty Węgierskiej (Magyar Posta)
Zapewniamy naszym Kupującym również możliwość wyboru usług dostawy Poczty Węgierskiej (Magyar Posta). Opcjonalnie w naszym sklepie internetowym będzie można wybrać sposób dostawy MPL.
Procedura wyboru dostawy MPL jest następująca:
Zamówienie z dostawą MPL można złożyć mailowo na adres e-mail dostępny na stronie kontaktowej. W wiadomości e-mail prosimy Kupujących o przesłanie tytułów obrazów, w przypadku obrazów indywidualnych o ich załączenie, a także o podanie pożądanych wymiarów oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy).
Zamówienie zostanie przetworzone ręcznie.
Nadanie paczek na Poczcie odbywa się raz w tygodniu, dlatego czas dostawy może wynieść do 8 dni roboczych.
Cena paczek pocztowych jest w każdym przypadku kalkulowana indywidualnie na podstawie wymiarów i wagi, co uzgadniamy z zamawiającym z wyprzedzeniem.
III./9. Wykorzystanie zdjęć w procesie produkcji obrazów indywidualnych
Pliki graficzne udostępnione Sprzedawcy przez Kupującego – za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego – w celu realizacji zamówienia, są wykorzystywane wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do wytworzenia zamówionego produktu lub produktów, wyłącznie w celu wytworzenia produktu końcowego. Sprzedawca przetwarza przedmiotowe pliki graficzne w celu przeprowadzenia procesu technologicznego produkcji drukarskiej – włączając w to usługodawców, partnerów i pracowników zaangażowanych w tym celu – jednakże wyłącznie w zakresie, czasie i w sposób niezbędny do realizacji celu produkcyjnego.
Sprzedawca – po zrealizowaniu zamówienia – trwale usuwa pliki graficzne ze swojego systemu w sposób zgodny z procesami technicznymi i biznesowymi, najpóźniej jednak w ciągu 30 dni od zakończenia produkcji. Sprzedawca nie wykorzystuje plików graficznych do innych celów, nie archiwizuje ich, nie przekazuje, nie sprzedaje ani nie udostępnia osobom trzecim – z wyjątkiem oczywiście wspomnianych powyżej przypadków, gdy jest to niezbędne do przeprowadzenia procesu produkcyjnego.
Składając zamówienie, Kupujący wyraźnie oświadcza i gwarantuje, że posiada niezbędne prawa do korzystania z plików graficznych oraz wyraża zgodę na wykorzystanie przez Sprzedawcę plików graficznych wyłącznie w celu zwielokrotnienia drukarskiego w liczbie zamówionych egzemplarzy. Sprzedawca nie jest uprawniony do dalszego powielania plików graficznych ani do ich wykorzystywania w innej formie i nie ma takiego zamiaru.
IV. Potwierdzenie zamówienia
IV./1.1. Sprzedawca potwierdza zamówienie Kupującemu drogą mailową w ciągu 24 godzin od jego wysłania przez Kupującego, wskazując odpowiednie dane. E-mail wysłany przez Sprzedawcę do Kupującego potwierdza również otrzymanie zamówienia oraz tworzy umowę między Sprzedawcą a Kupującym w odniesieniu do produktów objętych potwierdzeniem.
IV./1.2. Jeżeli Kupujący nie otrzyma od Sprzedawcy e-maila potwierdzającego w ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia, Kupujący zostaje zwolniony z wiążącej oferty i nabywa prawo do żądania zwrotu już dokonanych płatności.
IV./1.3. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić potwierdzenie zamówienia, a w przypadku stwierdzenia rozbieżności w stosunku do zamówienia, zgłosić to Sprzedawcy w ciągu 24 godzin.
V. Zwrot pieniędzy w przypadku wygaśnięcia wiążącej oferty Kupującego
V./1.1. Jeżeli wiążąca oferta Kupującego wygaśnie w sposób określony w poprzednich punktach, a Kupujący spełnił już swój obowiązek płatności kartą bankową przed momentem wygaśnięcia wiążącej oferty, Sprzedawca zwróci wpłaconą kwotę przelewem bankowym na numer rachunku bankowego powiązanego z kartą bankową używaną przez Kupującego.
V./1.2. Po wygaśnięciu wiążącej oferty Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą na piśmie w celu żądania zwrotu środków.
V./1.3. Sprzedawca spełni obowiązek zwrotu w ciągu 15 dni od wygaśnięcia wiążącej oferty Kupującego, pod warunkiem, że posiada wszystkie dane niezbędne do dokonania zwrotu.
V./1.4. Sprzedawca ma prawo poprosić Kupującego o wiarygodne potwierdzenie pomyślnej płatności, jeśli istnieją wątpliwości co do jej dokonania. W takim przypadku 15-dniowy termin zwrotu obowiązuje Sprzedawcę od momentu wiarygodnego potwierdzenia płatności.
VI. Realizacja Umowy
VI./1. Warunki płatności
VI./1.1. Płatność online kartą bankową: Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie dokonać płatności całkowitej kwoty zamówienia – ceny brutto produktu oraz kosztów dostawy, jeżeli wartość zamówienia nie osiąga progu kwotowego dla darmowej dostawy wskazanego w sklepie internetowym – na stronie internetowej do płatności online, podając niezbędne dane. Płatność kartą bankową jest możliwa za pomocą Visa, ApplePay, GooglePay, Paypal lub MasterCard. Przeglądarka internetowa Kupującego musi obsługiwać szyfrowanie SSL do płatności kartą. Kwota zapłacona jako suma końcowa zamówienia zostaje natychmiast zablokowana na rachunku bieżącym Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędów technicznych strony internetowej do płatności online, braku środków na karcie wskazanej do płatności, a także z błędnego lub niepełnego wprowadzenia danych przez Kupującego. Kwoty wpłacone online są księgowane na rachunku bankowym spółki Sprzedawcy.
VI./1.2. Płatność za pobraniem: Kupujący zobowiązany jest zapłacić całkowitą kwotę zamówienia – cenę brutto produktu, koszty dostawy (jeśli wartość zamówienia nie osiąga progu dla darmowej dostawy wskazanego w sklepie internetowym) oraz opłatę za pobranie – w zależności od sposobu odbioru produktu, jak poniżej; Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności produktu do momentu zapłaty pełnej ceny zakupu – w tym wyżej wymienionych kosztów dodatkowych; własność przechodzi na Kupującego wyłącznie z chwilą zapłaty całkowitej kwoty zamówienia w miejscu dostawy.
VI./1.2.2. W przypadku dostawy do domu: Kupujący zobowiązany jest zapłacić Kurierowi świadczącemu usługę przesyłki w gotówce lub kartą w momencie przekazania produktu.
VI./1.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne dodatkowe koszty po stronie Kupującego wynikające z wybranej przez niego elektronicznej metody płatności – w szczególności, ale nie wyłącznie, opłaty nałożone przez wydawcę karty bankowej używanej przez Kupującego; Kupujący zobowiązany jest ponieść te koszty ponad całkowitą kwotę zamówienia.
VI./2. Dostawa produktu
VI./2.1. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
VI./2.2. Sprzedawca dostarczy produkt do dyspozycji Kupującego za pośrednictwem Kuriera w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, zgodnie z poniższym;
VI./2.3. Dostawa do domu: Sprzedawca dostarcza produkt Kupującemu za pośrednictwem Kuriera na adres dostawy wskazany w zamówieniu.
VI./2.3.1. Akceptując niniejsze OWH, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie przez Sprzedawcę danych Kupującego (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) oraz dodatkowych danych dotyczących paczki niezbędnych do dostawy produktu (np. uwagi do doręczenia, kwota do zapłaty przy pobraniu) podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie w celu realizacji doręczenia.
VI./2.3.2. Kupujący zobowiązany jest zapewnić, aby w miejscu wskazanym jako adres dostawy Kupujący lub jego upoważniony przedstawiciel był dostępny w celu odbioru produktu.
VI./2.3.3. Po pierwszej nieudanej próbie doręczenia Kurier podejmie ponowną próbę dostarczenia produktu. W takim przypadku termin dostawy wskazany w niniejszym OWH ulega automatycznemu przedłużeniu o termin otwarty na ponowną próbę doręczenia.
VI./2.3.4. Jeżeli doręczenie produktu nie nastąpi z przyczyn leżących po stronie Kupującego w terminie określonym w powyższych punktach, a Kurier odeśle produkt do Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie pokryć dodatkowe koszty Sprzedawcy z tym związane na pisemne wezwanie Sprzedawcy.
VI./2.3.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że podczas doręczenia produktu Kurier może poprosić osobę odbierającą o potwierdzenie tożsamości lub upoważnienia. Jeżeli osoba odbierająca nie spełni tego żądania, Kurier ma prawo odmówić wydania produktu i odesłać go do Sprzedawcy na koszt Kupującego. Koszty ponownego doręczenia w takim przypadku ponosi Kupujący.
VI./2.4. Przy odbiorze produktu Kupujący zobowiązany jest sprawdzić paczkę oraz poszczególne odebrane produkty. W przypadku stwierdzenia braków, uszkodzeń lub innych wad produktu, Kupujący, wynikając z obowiązku współpracy i informowania, zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić wadliwe wykonanie Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zbadania okoliczności powstania wady i w tym zakresie oceny czasu i okoliczności zgłoszenia Kupującego.
VII. Odstąpienie, rękojmia, gwarancja
VII./1. Prawo do odstąpienia od umowy
VII./1.1. Z uwagi na to, że zgodnie z § 29 ust. 1 lit. c) rozporządzenia rządu węgierskiego nr 45/2014 (II. 26.) w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentem a przedsiębiorcą, produkty te uznawane są za produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane na podstawie specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkt indywidualny), Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z § 20 tego samego rozporządzenia.
VII./2. Rękojmia za wady (Kellékszavatosság)
VII./2.1. W przypadku wadliwego wykonania przez Sprzedawcę, Kupujący może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi wobec Sprzedawcy zgodnie z przepisami węgierskiego Kodeksu Cywilnego (Ptk.), w myśl których:
VII./2.1.1. Kupujący może żądać naprawy lub wymiany, chyba że spełnienie wybranego przez Kupującego roszczenia jest niemożliwe lub wiązałoby się dla Sprzedawcy z nieproporcjonalnymi dodatkowymi kosztami w porównaniu do spełnienia innego roszczenia;
VII./2.1.2. jeżeli Kupujący nie żądał ani naprawy, ani wymiany, lub nie mógł ich żądać, może domagać się proporcjonalnego obniżenia ceny brutto lub Kupujący może naprawić wadę na koszt Sprzedawcy, lub zlecić jej naprawę innej osobie, lub – w ostateczności – odstąpić od umowy (w odpowiedniej części).
VII./2.2. Kupujący może przejść z wybranego prawa rękojmi na inne, jednak koszt zmiany ponosi Kupujący, chyba że było to uzasadnione lub powód dał Sprzedawca.
VII./2.3. Kupujący zobowiązany jest powiadomić Sprzedawcę o wadzie niezwłocznie po jej wykryciu, nie później jednak niż w ciągu 60 dni od wykrycia wady. Po upływie 2-letniego okresu przedawnienia od wykonania umowy Kupujący nie może już dochodzić praw z tytułu rękojmi.
VII./2.4. Do czasu udowodnienia przeciwieństwa domniemywa się, że wada rozpoznana przez Kupującego w ciągu 3 miesięcy od wykonania istniała już w chwili wykonania, chyba że domniemanie to jest sprzeczne z naturą rzeczy lub charakterem wady. Po upływie 3 miesięcy od wykonania Kupujący zobowiązany jest udowodnić, że rozpoznana przez niego wada istniała już w chwili wykonania.
VIII. Gwarancja produktowa (Termékszavatosság)
VIII./1.1. W przypadku wady produktu Kupujący – według swojego wyboru – może dochodzić swojego prawa określonego w punkcie VII./2. lub roszczenia z tytułu gwarancji produktowej.
VIII./1.2. W ramach roszczenia z tytułu gwarancji produktowej Kupujący może żądać wyłącznie naprawy lub wymiany wadliwego produktu.
VIII./1.3. Produkt jest wadliwy, jeżeli nie spełnia wymagań jakościowych obowiązujących w chwili wprowadzenia do obrotu lub jeżeli nie posiada właściwości określonych w opisie podanym przez Sprzedawcę.
VIII./1.4. Kupujący może dochodzić roszczenia z tytułu gwarancji produktowej w ciągu 2 lat od wprowadzenia produktu do obrotu przez Sprzedawcę. Po upływie tego terminu uprawnienie to wygasa.
VIII./1.5. Kupujący może dochodzić roszczenia z tytułu gwarancji produktowej wyłącznie wobec Sprzedawcy. W przypadku dochodzenia roszczenia z tytułu gwarancji produktowej wadę produktu musi udowodnić Kupujący.
VIII./1.6. Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku gwarancji produktowej wyłącznie wtedy, gdy może udowodnić, że:
a.) nie wyprodukował ani nie wprowadził produktu do obrotu w ramach swojej działalności gospodarczej, lub
b.) wada nie była rozpoznawalna w świetle stanu nauki i techniki w chwili wprowadzenia do obrotu, lub
c.) wada produktu wynika z zastosowania przepisu prawa lub obowiązkowego przepisu organu władzy.
VIII./1.7. Kupujący może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi i gwarancji, a także gwarancji produktowej i gwarancji jednocześnie, równolegle z powodu tej samej wady. Jeżeli jednak Kupujący skutecznie dochodził roszczenia z tytułu wadliwego wykonania z powodu danej wady, nie może już dochodzić roszczeń z tytułu tej samej wady na innej podstawie prawnej.
VIII./2. Gwarancja (Jótállás)
VIII./2.1. Sprzedawca nie sprzedaje produktów, które podlegałyby zakresowi rozporządzenia rządu węgierskiego nr 151/2003. (IX. 22.) w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre dobra trwałego użytku.
IX. Postanowienia różne
IX./1. Rozpatrywanie reklamacji
IX./1.1. Kupujący ma możliwość złożenia reklamacji do Sprzedawcy za pomocą następujących danych kontaktowych:
PosterCapital Group Kft., siedziba: 9700 Szombathely, Fő tér 3-5., e-mail: info@plakat.pl
IX./1.2. W przypadku reklamacji Kupującego Sprzedawca postępuje zgodnie z przepisami węgierskiej ustawy CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów.
IX./1.3. W przypadku sporu konsumenckiego Kupujący ma prawo:
a.) zainicjować postępowanie przed organem ochrony konsumentów;
b.) dochodzić swoich praw na drodze sądowej;
c.) zainicjować postępowanie przed innym organem pojednawczym wskazanym w jego wniosku, na podstawie miejsca zamieszkania lub pobytu Kupującego, siedziby Sprzedawcy lub wniosku Kupującego w tym zakresie;
d.) zainicjować postępowanie na platformie internetowego rozstrzygania sporów Unii Europejskiej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?consumer-question3=N&complaintType=1&event=main.complaints.new
IX./1.3.1. Dane kontaktowe właściwego organu ochrony konsumentów i organów pojednawczych znajdują się w Załączniku nr 1.
IX./1.4. Sprzedawca nie podlega żadnemu kodeksowi postępowania w rozumieniu ustawy o zakazie nieuczciwych praktyk handlowych wobec konsumentów.
IX./2. Przetwarzanie danych
Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących i osób odwiedzających sklep internetowy przy ścisłym przestrzeganiu zasad ochrony danych, zgodnie z informacją o ochronie danych.
IX./3. Prawo właściwe
IX./3.1. W kwestiach objętych niniejszym OWH prawem właściwym jest prawo węgierskie.
IX./4. Do zamówień mają zastosowanie postanowienia OWH obowiązujące w momencie wysłania zamówienia.
IX./5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego OWH, o czym poinformuje Kupujących i osoby odwiedzające sklep internetowy z odpowiednim wyprzedzeniem, wskazując również zmienione części OWH.
IX./6. Pobieranie, powielanie i inne wykorzystywanie treści wizualnych znajdujących się w sklepie internetowym jest surowo zabronione; stanowią one własność intelektualną operatora strony lub jego partnera licencyjnego.
IX./7. W stosunkach prawnych między Sprzedawcą a Kupującym za komunikację pisemną uważa się list wysłany na adres siedziby Sprzedawcy i adres rozliczeniowy Kupującego, a także wiadomość elektroniczną wysłaną na adres e-mail Sprzedawcy określony w niniejszym OWH oraz adres e-mail podany przez Kupującego podczas zamówienia.
IX./7.1. Pisemne powiadomienia pocztowe przesłane sobie nawzajem w związku z Umową uważa się za doręczone, jeżeli zostały przekazane adresatowi za potwierdzeniem odbioru, lub w 5. dniu po nadaniu na poczcie, również w przypadku, gdy przesyłka została nadana na adres adresata obowiązujący zgodnie z niniejszym OWH w sposób udokumentowany – co najmniej listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru – a doręczenie nie było możliwe z przyczyn leżących w sferze interesów adresata – z powodu adnotacji „nie podjęto w terminie”, „adresat wyprowadził się”, „adresat nieznany”.
IX./8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym OWH zastosowanie mają przepisy węgierskiego Kodeksu Cywilnego (Ptk.), ustawy CVIII z 2001 r. o niektórych zagadnieniach usług handlu elektronicznego oraz usług związanych ze społeczeństwem informacyjnym, rozporządzenia rządu nr 45/2014 (II. 26.) w sprawie szczegółowych zasad umów między konsumentem a przedsiębiorcą, ustawy CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów, a także inne właściwe przepisy prawa.
IX./9. Niniejsze OWH obowiązują od dnia 1 października 2025 r.
Załącznik nr I – Organy odwoławcze
Właściwy organ ochrony konsumentów
Urząd Rządowy Komitatu Vas - Wydział Ochrony Konsumentów
Adres: 9700 Szombathely, Wesselényi u. 7., Węgry
Telefon: +36 94 505-220
E-mail: fogyasztovedelem@vas.gov.hu
Dane kontaktowe organów pojednawczych
Organ Pojednawczy Komitatu Baranya
Adres: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: +36 72 507-154, +36 20 283-3422
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
Strona www: www.baranyabekeltetes.hu
Organ Pojednawczy Komitatu Borsod-Abaúj-Zemplén
Adres: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon: +36 46 501-090
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Strona www: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
Budapeszteński Organ Pojednawczy
Adres: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Strona www: www.bekeltet.bkik.hu
Organ Pojednawczy Komitatu Csongrád-Csanád
Adres: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: +36 62 554-250/wew. 118
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Strona www: www.bekeltetes-csongrad.hu
Organ Pojednawczy Komitatu Fejér
Adres: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefon: +36 22 510-310
e-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Strona www: www.bekeltetesfejer.hu
Organ Pojednawczy Komitatu Győr-Moson-Sopron
Adres: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefon: +36 96 520-217
Email: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Strona www: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto
Organ Pojednawczy Komitatu Hajdú-Bihar
Siedziba: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: +36 52 500-710, +36 52 500-745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Strona www: www.hbmbekeltetes.hu
Organ Pojednawczy Komitatu Pest
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV piętro 2.
Adres do korespondencji: 1364 Budapest, Pf.: 81
Adres e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: +36 1 792-7881
Strona www: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu